Обращаем ваше внимание, что большинство вещей, продаваемых в России, даже в крупных и дорогих магазинах, не говоря уже о рынке, не оригинальны. Другими словами, они – поддельные. Поэтому убедительная просьба, приобретая вещь обращать внимание на маркировку с торговым знаком, где должна быть указана страна изготовителя, адрес, а также условия ухода за изделием.
Мы рекомендуем своим клиентам после завершения сезона эксплуатации одежды производить ее чистку – это поможет продлить срок службы ваших вещей.
Убедительно просим Вас иметь в виду, что самостоятельные попытки выведения пятен химиками или водой могут привести к их закреплению, а также порчи изделия в процессе чистки.
Напоминаем Вам , что изделия из замши, нубука, нопатона, с нанесенным блеском и дубленки нельзя надолго оставлять на очень ярком солнечном или электрическом свете. Под его влиянием изделия светлых и ярко выраженных тонов могут приобрести желтоватый либо грязно-серый оттенок.
Ели на улице влажная погода – не спешите вешать дубленку или кожаное пальто в шкаф. Сначала просушите вещь, но обязательно вдали от источника тепла. Не сушите изделия феном, не кладите изделие на батарею.
Никогда не храните дубленки в пластиковых пакетах – отсутствие доступа воздуха может отрицательно сказаться на сохранности меха. Для защиты от моли положите в полотняный мешочек несколько шариков парадихлорбензола – это лучшее средство защиты от моли.
Права потребителя
Выписка из Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 4 п. 5 «КАЧЕСТВО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ)»:
«Если СТАНДАРТОМ предусмотрены обязательные требования к качеству работы или услуги, исполнитель обязан выполнить услугу, которая соответствует этим требованиям».
Выписка из Государственного Стандарта РФ ГОСТ Р 51108-97 гл. 5 «Требования к качеству изделий, проше, п. 5.19 После химической чистки ДОПУСКАЮТСЯ дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку:
проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологий изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
застарелые, неподдающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, чернил и масел на изделиях из тканей всех видов, из натуральной замши и выворотной овчины;
застарелые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы и т.д.) на изделия натуральной и искусственной замши, полиэфирного волокна;
желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, от естественного старения волосяного покрова проявившиеся после химической чистки;
нарушение целостности изделия, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или личинками моли, проявившиеся после химической чистки;
запалы, пожелтения и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве i и проявившиеся после химической чистки;
заломы и расслаивание на изделиях из дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации затеки, образовавшиеся при обработке изделия водными растворами в домашних условиях.
О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров.
О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров.
Каждое изделие согласно Законам РФ "О защите прав потребителей", "О техническом регулировании", "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", а так же ГОСТам и соответствующим нормам зарубежных законодательств должно иметь нанесенную ИНФОРМАЦИЮ (маркировку):
Товарный знак (торговую марку) ИЗГОТОВИТЕЛЯ, штрих-код, наименование изделия, размер;
Вид (класс) волокна в % отношении (отдельно для верха, подклада, отделки изделия);
Предупредительные символы, обозначающие способы стирки, глажения, отбеливания, чистки, сушки, а также применение химикатов на каждый вид ткани, либо надписи на любом языке к вышеперечисленным способам. Однако, если изделие реализовано в России, то надписи должны быть обязательно на русском языке, независимо от того, российского оно производства или импортного.
При ОТСУТСТВИИ правильной (не точной, не полной) ИНФОРМАЦИИ (маркировки) о способах чистки, наше предприятие снимает с себя полную материальную и моральную ответственность за качество чистки, порчу и потерю товарного вида сдаваемого изделия. Прием и чистка таких изделий осуществляется только с Вашего согласия, по существующим технологиям. За возможные негативные последствия химической чистки таких изделий ответственность несут продавец или изготовитель по выбору Заказчика (ст. 1095, 1096 ГК РФ).